FAQ

Is er hulp voorzien bij het opstellen van het feestpakket?

Wanneer je de Doe-het-zelf formule hebt gekozen voorzien wij bij de Queenie-oe-leuk-logeren pakketten een handige handleiding. Zo zijn alle Thema’s makkelijk zelf op te zetten met behulp van deze bijhorende handleiding. De tenten in elkaar zetten, matrassen en beddengoed klaarmaken, decoreren... alles is makkelijk te volgen!

Toch liever persoonlijke hulp bij het opstellen en/of afbreken? Dan kies je beter de voor Team-work formule of de Full-service formule.

Kan Queens & Beans zorgen voor het opruimen en terug ophalen?

Heeft u gekozen voor het Doe-het-zelf pakket en bent u de Queenie-oe-leuk- logeren materialen komen ophalen en heb je deze zelf opgesteld, maar lukt het jou uiteindelijk niet om deze zelf terug af te breken, op te ruimen en terug in te leveren?

Toch liever hulp bij het opstellen en/of afbreken? Dan kies je beter de voor Team-work formule.

Wanneer je kiest dat Queens & Beans instaat bij de Team-work formule voor het leveren, opstellen en decoreren en jullie nemen de afbraak, opruim en teruglevering voor jullie rekening? Gelieve dan wel:

Waar haal ik de Queenie-oe-leuk-logeren pakketten op?

Het pakket voor je Queenie-oe-leuk-logeren is na afspraak op te halen en terug te brengen naar Queens & Beans, Heembeemd 72 – 2800 Mechelen.

De vaste ophaaldag is vrijdag na 16u00.

De vaste terugbrengdag is op maandag en kan van 9.30u – 14.00u en van 16u tot 20.00u.

Wat als de opgegeven ophaaldag of leverdag mij niet zo goed uitkomt?

Uiteraard kunnen soms door omstandigheden de opgegeven uren niet passen. We bekijken altijd samen wat voor beide partijen mogelijk is.

Bel me even om af te spreken: 0479 25 34 22

Heb ik veel ruimte nodig in mijn auto?

Zorg wel voor een grote, lege wagen en leg de achterbank plat. Voor de Queenie-oe-leuk-logeren feestjes zijn de stokken van de tent 135 cm lang. Het aantal zakken of bakken is afhankelijk van het aantal tentjes en gekozen thema.

Hoe betaal je?

Na je reservatie krijg je van ons een bevestiging. We verzoeken je binnen 5 dagen na je bevestigde reservatie te betalen

Het bedrag mag je storten op
rekeningnummer: BE66 1431 2737 4643
vermelding van: QOLL-ordernummer-bestelde thema

Bij laattijdige betaling en na 1 herinnering, vervalt de reservatie.

Boek je slechts enkele dagen op voorhand? Dan geven we je bij reservatie graag de instructies mee voor betaling.

Wat is de huurtijd?

De huurprijs geldt per afgesproken afhaal- en retourdatum. Onze vaste verhuurperiode is van vrijdag tot maandag.

De vaste ophaaldag is vrijdag na 16.00u tot 20.00u
De vaste terugbrengdag is op maandag en kan van 09.30u – 14.00u en van 16.00u tot 20.00u.
Samen bekijken we wanneer dat voor jullie en voor ons het beste past.

Uiteraard kunnen soms door omstandigheden de opgegeven uren niet passen. We bekijken altijd samen wat voor beide partijen mogelijk is.

Bel ons even om af te spreken: 0479 25 34 22

Wat moeten de kinderen voorzien in hun koffertje bij de Queenie-oe-leuk- logeren?

Het enige wat de kinderen moeten meebrengen is een pyjama, tandenborstel en goed humeur!

Wij zorgen zelf voor gewassen beddengoed, knuffels, sierkussens, tent- bekleding.

Het beddengoed hoef je niet te wassen en strijken bij teruggave.

Het servies dient netjes afgewassen (kan in de vaatmachine) terug ingeleverd te worden.

Hoeveel plaats heb je nodig om de tentjes bij Queenie-oe-leuk-logeren op te stellen?

Afmetingen tentjes: schuine zijden 1m35cm, diepte 1m35cm
Matras: 1m90 op 80cm
Ruimte voor 1 tentje: 1 tentje met matras en tafeltje is +- 2m2 ruimte nodig (met wat extra ruimte rondom bijgerekend):

vb voor 1 tentje heb je minimum 2m2 nodig
vb voor 4 tentjes heb je ongeveer 14m2 nodig
vb voor 6 tentjes heb je ongeveer 20m2 nodig
vb voor 8 tentjes heb je ongeveer 26m2 nodig

De tentjes kan je plaatsen in verschillende opstelling afhankelijk van de ruimte: in 1 rij naast elkaar, een cirkel, een halve cirkel, recht tegenover elkaar, zigzag,...

Indien wij de tentjes tot bij u thuis brengen, vragen wij jullie om vooraf de ruimte waar de tentjes zullen komen helemaal vrij te maken en te zorgen voor een propere ondergrond. Ga na of de tentjes allemaal kunnen staan.

Als de opstelling op een verdieping is, is het misschien wel handig om enkele helpende handen te voorzien om alle spullen naar de plaats van opstellen te brengen.

Voorzie parkeerruimte voor de inkom van je huis om onze wagen te parkeren.

Het is wel wenselijk om schoenen uit te doen vóór je de tentjes betreedt om ze netjes te houden!

Wat in geval van schade?

We rekenen een waarborg aan van 100€ voor de Queenie-oe-leuk-logeren pakketten

Die waarborg wordt uiteraard teruggestort op je rekening na een nette en complete inlevering. 

De feestpakketten zijn met zorg samengesteld. We vragen ze dan ook met respect te gebruiken. Het kan wel eens gebeuren dat er schade is. Stel je de schade vast, gelieve ons dan zo spoedig mogelijk te contacteren: 0479/25 34 22.

Bij schade door onzorgvuldig gebruik wordt de waarborg ingehouden. Grote of onherstelbare schade zal aangerekend worden.